Políticas de Envío y Cambios

📦 POLÍTICAS DE ENVÍO

1. Envío Gratuito a Todo Chile
En Vital Shield creemos que la seguridad no debe tener barreras, por eso todos nuestros envíos son totalmente gratuitos, sin importar la región del país.

2. Método de Despacho
Realizamos todos los envíos a través de Blue Express, empresa de logística con cobertura nacional y tiempos de entrega eficientes.

3. Plazos de Entrega Estimados
Región Metropolitana: entre 2 y 4 días hábiles.
Regiones (Centro, Norte y Sur): entre 3 y 6 días hábiles.
Zonas extremas y rurales: entre 5 y 8 días hábiles.

Una vez procesado el pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en el sitio web de Blue Express.

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

1. Derecho a Retracto
Puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de 10 días tras la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original y sellado.

2. Garantía Legal (6 meses)
Todos los productos Vital Shield cuentan con garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fabricación o funcionamiento.

Puedes solicitar:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- Devolución del dinero

3. Solicitud de Cambios o Devoluciones
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 9490 1561 o al correo contacto@vitalshield.cl con:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Motivo y fotografías si corresponde

Validada la solicitud, te enviaremos los pasos a seguir. En caso de falla comprobada, nosotros asumimos los costos de reenvío.

⚠️ CONSIDERACIONES FINALES

• No aceptamos devoluciones si el producto fue usado o abierto, salvo acuerdo excepcional.
• La capacitación post-compra no es reembolsable ni transferible.
• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes fuera del marco legal.