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¿cómo funciona Vital Shield?

Simulando la fuerza del Vital Shield

Visión General y Operatividad

  • Vital Shield es la solución para ayudar a una víctima de asfixia cuando los golpes en la espalda o las compresiones abdominales no están siendo eficientes.

  • Cualquier tipo de persona puede verse expuesta a una obstrucción de las vías aéreas por un cuerpo extraño (OVACE), la cual provoca un cuadro repentino de asfixia, que si no se resuelve de manera rápida podría provocar una hipoxia grave, dando lugar a inconsciencia y que puede derivar en una parada cardiorrespiratoria y muerte del paciente.

  • Según el anuario de estadísticas vitales del año 2020 de la INE se comprueba que en chile murieron 93 personas por obstrucción de las vías respiratorias por causa de alimentos y “objetos”.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es Vital Shield?

Vital Shield es un dispositivo de emergencia diseñado para desobstruir las vías respiratorias en caso de atragantamiento. Utiliza succión para eliminar objetos bloqueados en la garganta, proporcionando una solución rápida y efectiva para salvar vidas.

¿Cómo funciona Vital Shield?

Vital Shield crea una succión negativa mediante un sistema de válvula bidireccional que permite extraer objetos atascados en las vías respiratorias. Simplemente coloca el dispositivo sobre la boca del afectado, empuja hacia abajo y tira hacia arriba para liberar la obstrucción.

¿Es seguro usar Vital Shield?

Sí, Vital Shield ha sido clínicamente probado y se ha demostrado que es seguro y efectivo. No causa daño a las vías respiratorias y está diseñado para ser utilizado por personas sin entrenamiento médico previo.

¿Quién puede usar Vital Shield?

Vital Shield puede ser utilizado por cualquier persona, desde adultos hasta niños mayores de un año. Está recomendado para bebés a partir de 10 kilos de peso (aproximadamente 12 meses). No se recomienda su uso en bebés menores de 12 meses debido a las diferencias anatómicas.

¿Es necesario recibir entrenamiento para usar Vital Shield?

No, Vital Shield es fácil de usar y no requiere entrenamiento especializado. Viene con instrucciones claras y sencillas para su uso en situaciones de emergencia.

¿Dónde puedo comprar Vital Shield?

Vital Shield está disponible para su compra en la página web oficial y en varios distribuidores autorizados.

¿Qué debo hacer después de usar Vital Shield?

Después de usar Vital Shield, es recomendable llevar al afectado a un profesional de salud para una evaluación completa, incluso si el objeto ha sido removido exitosamente. Además, deberías revisar y limpiar el dispositivo para futuras emergencias.

¿Vital Shield tiene garantía?

Sí, Vital Shield ofrece una garantía limitada. Los términos y condiciones de la garantía pueden variar, por lo que es aconsejable revisar la documentación proporcionada con la compra o consultar en nuestro canal de atención en la página web oficial.

¿Puedo reutilizar Vital Shield?

Sí, Vital Shield es un dispositivo reutilizable, pero se recomienda reemplazar la válvula y la mascarilla después de cada uso para garantizar su efectividad y seguridad en futuras emergencias.

¿Cuanto Cuesta?

El kit completo, con todos los 6 regalos, vale $49.990. Puedes comprarlo en el botón azul y llena tus datos en el carrito!

¿Cómo Recibo Mis Productos?

Apenas hagas el pago, te enviaremos automáticamente un correo con todos las indicaciones de tu pedido y tus regalos al email con el que compraste!

¿Vital Shield es adecuado para personas con condiciones médicas específicas?

Vital Shield está diseñado para ser seguro y efectivo en la mayoría de los casos de atragantamiento. Sin embargo, si tienes una condición médica específica, es aconsejable consultar con un profesional de salud antes de su uso.

¿Puedo usar Vital Shield en mascotas?

Vital Shield está diseñado específicamente para uso humano. Para emergencias en mascotas, es mejor consultar con un veterinario sobre los métodos adecuados de desobstrucción de vías respiratorias.

¿Cómo almaceno Vital Shield correctamente?

Vital Shield debe almacenarse en un lugar limpio, seco y accesible para su uso en emergencias. Evita exponerlo a temperaturas extremas y asegúrate de que esté fuera del alcance de los niños.

¿Puedo usar Vital Shield después de haber realizado una maniobra de Heimlich?

Sí, Vital Shield puede usarse después de intentar la maniobra de Heimlich si la obstrucción no ha sido removida. El dispositivo puede proporcionar una ayuda adicional para despejar las vías respiratorias.

Conozca las Políticas Vital Shield que Protegen su compra de Todo Riesgo.

Información de contacto

Titularidad de los sitios web

 
 

El sitio Web https://www.vitalshield.cl y las marcas VITAL SHIELD es titularidad de Vital Shield SpA. con RUT 77.862.247-5 y domicilio en portezuelo de los azules 6469, Puente Alto, Santiago de Chile.

Usuarios

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Uso de los sitios web

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Enlaces

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El USUARIO podrá realizar enlaces o hipervínculos al sitio Web VITAL SHIELD siempre que cumpla con los siguientes criterios y haga un uso de los mismos conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso y a las leyes aplicables. El sitio Web o servicio que enlace con el sitio Web de VITAL SHIELD:

a) Se autoriza el enlace a todas las páginas libres de registro de VITAL SHIELD.
b) El uso del enlace no supone, ni debe dar lugar a confusión, de que VITAL SHIELD respalda los productos, servicios, sitio Web o persona titular de la página Web.
c) No debe falsear, desvirtuar o alterar la verdadera relación, en el caso de que existiera, con VITAL SHIELD o presentar información incorrecta acerca de VITAL SHIELD.
d) El sitio Web no infringirá ningún derecho de propiedad intelectual y/o de cualquier otro tipo o incumplirá cualquier disposición que dicte la legislación vigente.
e) El sitio o los servicios o productos no tendrán un contenido que sea contrario a la moral y el orden público o pudiera resultar difamatorio, ilegal, obsceno u ofensivo.

VITAL SHIELD se reserva cuantos derechos ostente en la defensa de sus intereses ante el incumplimiento de los anteriores términos y condiciones de uso, y de forma particular, podrá requerir la eliminación del enlace.

Derecho de Exclusión

VITAL SHIELD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Modificación de las Presentes Condiciones y Duración

VITAL SHIELD podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre VITAL SHIELD y el USUARIO se regirá por la normativa Chilena vigente y para la solución de cualquier controversia ambas partes se someten a la Junta Arbitral de Consumo del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM), a quien se le encomienda la designación del árbitro o árbitros y la administración del arbitraje. Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, o para la ejecución del laudo arbitral, ambas partes se someten, con renuncia expresa de su propio fuero si otro les correspondiese, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.

Imagenes e Infografias

VITAL SHIELD utiliza Imagenes e Infografias auto subministradas por VITAL SHIELD para alimentar el contenido de sus paginas webs.

– VITAL SHIELD.

Política de privacidad

Tanto la privacidad de los usuarios, como la confidencialidad de sus datos personales son aspectos prioritarios para VITAL SHIELD. Por medio de la siguiente política de privacidad, le informamos sobre qué datos personales se recogen al utilizar nuestro sitio web y cómo procesamos, utilizamos y protegemos dichos datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

VITAL SHIELD SpA con RUT 77.862.247-5 y domicilio porzuelo de los azules, Puente Alto, Santiago de Chile es el responsable de los datos personales que puedan tratarse o recogerse en el sitio web.

En caso de rechazar la utilización de cookies podrá acceder igualmente a los contenidos, pero la calidad de funcionamiento del sitio web puede verse afectada.

¿Cómo recogemos sus datos?

Como norma general la utilización del sitio web no requiere como condición previa que los usuarios revelen sus datos personales.

Existen diversos formularios de contacto a través de los cuales puede facilitar sus datos para solicitar información sobre nuestros productos y/o servicios.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos?

Los datos que nos pueda facilitar serán utilizados por VITAL SHIELD para:

Tramitar su solicitud remitida a través de un formulario y, en su caso, contactar con usted vía telefónica si nos ha facilitado su número de teléfono. Sus datos serán tratados para gestionar su solicitud y ofrecerle la información solicitada. En caso de que la petición afecte a un producto, sus datos podrán ser comunicados al fabricante y/o proveedor de dicho producto. La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento expreso, que se formalizará mediante la aceptación de la Política de privacidad en el momento de la recogida de los datos.

Si se suscribe a nuestra newsletter, le haremos llegar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de VITAL SHIELD, si usted lo ha aceptado de manera expresa al enviar el formulario. Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos dirigiéndose a contacto@vitalshield.cl o utilizando la opción que, para este fin, se incluye en cada comunicación comercial.

Además, la utilización de cookies en el sitio web supone que podamos analizar cómo mejorar la experiencia de navegación. VITAL SHIELD puede recopilar y analizar información sobre sus visitas y uso del sitio web, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo y el navegador que esté usando, su dirección IP y localización, la fecha y hora de sus visitas, la duración de las mismas y la navegación realizada. Para información adicional, saber cómo oponerse a dicho tratamiento, así como configurar su navegador para gestionar las cookies, consulte la Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Cuando sus datos dejen de ser necesarios, o bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura. En lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito hasta que usted nos solicite lo contrario.

¿Con quién compartiremos sus datos?

Tal y como se ha explicado, si su petición es relativa a un producto en particular, sus datos podrán ser comunicados al fabricante y/o proveedor con la finalidad de registrar la posible oportunidad comercial.

VITAL SHIELD selecciona los mejores productos del mercado y los fabricantes pueden estar ubicados en distintos países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo, EE.UU., Israel. Por favor, consulte el sitio web del fabricante y/o proveedor antes de enviar sus datos, si desea saber en qué país está ubicado un determinado fabricante. En cualquier caso, todos nuestros partners tienen altos estándares de seguridad y sensibilidad por la confidencialidad de sus datos.

¿Cómo protegemos sus datos?

VITAL SHIELD está comprometida con la seguridad de la información y ha definido políticas de seguridad y procedimientos para garantizar la confidencialidad de sus datos.

Podemos contratar a terceros determinados servicios que pueden suponer el acceso y/o tratamiento de datos personales, pero, en todo caso, se exige que los terceros cumplan con la legislación vigente y con nuestras políticas de seguridad, debiendo garantizar el uso de la información conforme a las instrucciones de VITAL SHIELD y debiendo implantar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad de la información.

A continuación, le indicamos nuestros principales proveedores:

Google Analytics Servicios de gestión de comunicaciones comerciales Ubicación: EE.UU. Adherida a Privacy Shield.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

En cualquier momento, puede ejercer sus derechos dirigiéndose contacto@vitalshield.cl o por correo postal a la dirección indicada.

En particular, puede solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos, siempre en los términos previstos en la legislación vigente.

Asimismo, cuando la base jurídica para el tratamiento sea su consentimiento, puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. También le informamos de la opción de presentar una reclamación ante la Agencia Chilena de Protección de Datos, en caso de considerar que se ha cometido una infracción de la legislación respecto al tratamiento de sus datos personales.

 VITAL SHIELD

Política de reembolso

  1. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 10 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 10 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes comprados en el Sitio Web de Vital Shield o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 10 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que compusieron un mismo pedido de compra, o en caso de tratarse de un contrato de prestación de servicios, a los 10 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Vital Shield. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

Email: contacto@vitalshield.cl

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Vital Shield pone a su disposición como parte anexa a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que exprese inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Vital Shield reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 10 días naturales a partir de la fecha en que Vital Shield es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

Vital Shield reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó el Usuario para la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Vital Shield podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Vital Shield solicitando los datos de envio a contacto@vitalshield.cl

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 10 días naturales a partir de la fecha en que Vital Shield fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que hay excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CD/DVD de música o video sin su envoltorio, como fábrica; productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido, se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Vital Shield, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño después de la entrega.

Asimismo, los productos deben devolverse usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

El Usuario puede descargar el siguiente formulario de desistimiento: Descargar formulario de desistimiento

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, debería ponerse en contacto con Vital Shield inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución de los mismos.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 10 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de un defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que el Usuario hubiera incurrido para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Vital Shield no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Vital Shield también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

  • Vital Shield aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole;
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Vital Shield pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • En general, Vital Shield no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a fuerza mayor, y esta puede incluir, a modo enunciativo pero no limitativo: o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; o Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones; o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y Vital Shield dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un período de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Vital Shield pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Vital Shield sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Vital Shield envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Vital Shield a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Vital Shield puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

  1. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Vital Shield a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Vital Shield del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Vital Shield a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivadas de un contrato surtirá efecto, a menos que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

  1. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Vital Shield en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Vital Shield reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Vital Shield en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación chilena.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Vital Shield y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales chilenos.

  1. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Vital Shield sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Vital Shield dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Vital Shield en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Vital Shield y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con la Ley N° 19.496.

Términos del servicio

Términos y Condiciones del Producto Vital Shield

Bienvenido(a) y gracias por su interés en el Vital Shield. Al adquirir y utilizar este producto, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

Uso del Producto

  1. Responsabilidad del Usuario: El usuario es completamente responsable del uso adecuado del Vital Shield. El producto debe ser utilizado siguiendo estrictamente las instrucciones proporcionadas dentro del empaque. Cualquier uso incorrecto o inapropiado, manipulación indebida o no seguir las instrucciones de uso exime a Vital Shield y a sus fabricantes de cualquier responsabilidad.

  2. Instrucciones de Uso: Es imperativo leer y comprender todas las instrucciones antes de usar el Vital Shield. Estas instrucciones están disponibles dentro del empaque del producto. La empresa no se hace responsable por cualquier daño, lesión, defunción o perjuicio resultante de no seguir las instrucciones de uso proporcionadas.

Exclusión de Responsabilidad

  1. Mala Manipulación: Vital Shield no se hace responsable por cualquier daño, lesión, defunción o perjuicio resultante de la mala manipulación del producto. Esto incluye, pero no se limita a, un uso inadecuado, no seguir las instrucciones de uso, o cualquier alteración no autorizada del producto.

  2. Uso Inapropiado: El Vital Shield está diseñado para ser utilizado según las especificaciones proporcionadas. No se recomienda el uso del producto en niños menores de cinco años o bebés, a pesar de que puede ser utilizado en niños bajo supervisión adecuada. Cualquier uso en menores sin la debida supervisión y siguiendo las instrucciones exime a la empresa de responsabilidad.

  3. Manipulación por Niños: La empresa no se hace responsable por cualquier daño, lesión, defunción o perjuicio causado por la manipulación del producto por parte de niños. Aunque el producto es seguro para su uso en niños, no está diseñado para ser utilizado directamente por ellos sin la supervisión de un adulto.

Garantía del Producto

  1. Defectos de Fábrica: Vital Shield garantiza que el producto está libre de defectos de fabricación al momento de la compra. Si se encuentra algún defecto de fabricación que impida el uso adecuado del producto, Vital Shield se compromete a reemplazar o reembolsar el producto defectuoso, según lo determine la empresa. Esta garantía es válida únicamente si se ha utilizado el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

Limitaciones de la Garantía

  1. Exclusión de Garantía: Esta garantía no cubre daños causados por el uso inadecuado del producto, negligencia, accidentes, o cualquier alteración no autorizada del Vital Shield. La garantía tampoco cubre daños, lesiones, defunciones o perjuicios resultantes de la manipulación del producto por parte de niños.

Aceptación de los Términos

  1. Aceptación Implícita: Al adquirir y utilizar el Vital Shield, usted acepta implícitamente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice el producto y devuélvalo a su lugar de compra para un reembolso completo, sujeto a las políticas de devolución del minorista.

Para cualquier consulta adicional o para reportar un problema con su Vital Shield, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.

Vital Shield. 

 contacto@vitalshield.cl